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Commande et Livraison du parquet Version imprimable Suggérer par mail
Livraison France, Belgique, Allemagne, Suisse et Luxembourg

Commande et Livraison du parquet
Nous offrons les meilleurs prix du marché pour des produits à qualités équivalentes, en plus nous livrons nos parquets, lames de terrasse, colles parquet et autres accessoires sur toute la France métropolitaine, l'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, la Suisse etc.
Pour prendre commande du parquet, le client doit contacter notre société pour prendre des informations sur les produits précis, pour confirmer sa commande, le client doit verser l’intégralité du montant de la facture (marchandise plus le frais de port), nous expédierons alors sans délai la marchandise.
Le client peut aussi venir retirer sa marchandise à notre dépôt à Paris ou à notre entrepôt principal à Dreux, dans ce cas, le client ne payera pas de frais de port.
Dans le cas de la prise de commande par anticipation pour une livraison ultérieure (supérieure à 3 semaines), le client doit verser 30% d’acompte de la facture totale, et régler le restant avant l’enlèvement ou l’expédition de la marchandise.
Conditions de retours
Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de l’enlèvement (si enlèvement par le soin du client) ou de la date de livraison (si livraison par nos soins) pour annuler son achat. Le client doit contacter la société pour obtenir un numéro de retour, et retourner à ses frais la marchandise dans son emballage d’origine, les frais de port pour la livraison sont intégralement à la charge du client. Le remboursement se fera par chèque établi au nom du client dans un délai de 15 jours ouvrés après constat de son intégrité de la marchandise.
Il n’y aura pas de remboursement ni échange de produit dans d’autres cas.
Validité de l’offre forfaitaire des frais de port à 60 EURO TTC :
Elle s’applique uniquement sur des commandes de parquets ou de lame de terrasse à partir de 50M2 livrée en une seule fois.
Elle ne s’applique pas dans les compagnes des ventes en opération spéciale.

Réservation du stock et la livraison


Réservation du stock dès la réception du bon pour accords par fax ou par email ou par courrier suivi dans un délai de 5 jours ouvrés d'un paiement d'acompte de 30% du montant TTC. Modes de réglement acceptés : chèque, virement et carte de crédit au magasin. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à partir de l'encaissement de l'intégralité du montant TTC. Livraison au pied de l'immeuble du client accessible par camion remorque, un supplément de frais peut être appliqué en cas de livraison par camion 20M3.


Réception de la marchandise :


STPtrade Paris SARL garantie l’échange standard en cas d’erreur de la préparation de commande, ou de l’avarie pendant le transport. Le client doit toujours contrôler les marchandises et émettre des réserves en cas de nécessité. En cas de dommages apparents : réserves à la livraison sur Bon de livraison + lettre recommandée avec AR immédiatement au transporteur avec copie conforme à STPTrade Paris. En cas de non-contrôle des marchandises, ou d’utilisation des produits erronés, le client doit assumer toutes les responsabilités.